Datenschutzerklärung
Transparenz und Schutz Ihrer persönlichen Daten
1. Einleitung und Überblick
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns von höchster Bedeutung. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verarbeiten und nutzen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
Verantwortliche Stelle
Für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist unser Unternehmen verantwortlich. Wir nehmen die Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) sehr ernst.
2. Welche Daten wir erfassen
Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen bestmöglich anbieten zu können:
Persönliche Identifikationsdaten
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Postanschrift (falls angegeben)
- Geburtsdatum (bei Beratungsanfragen)
Finanzielle Informationen
- Einkommensinformationen
- Vermögenswerte
- Bestehende Kredite und Verbindlichkeiten
- Gewünschte Hypothekensumme
- Finanzierungsziele
Technische Daten
Automatisch erfasste Informationen bei der Nutzung unserer Website:
- IP-Adresse und Browserinformationen
- Betriebssystem und Gerätetyp
- Besuchte Seiten und Verweildauer
- Referrer-URL (von welcher Seite Sie kommen)
- Datum und Uhrzeit der Zugriffe
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
Ihre Daten werden ausschließlich für die folgenden Zwecke verwendet:
Dienstleistungserbringung
Bearbeitung Ihrer Beratungsanfragen, Erstellung von Hypothekenvergleichen, Durchführung von Zinsverhandlungen und Eigenkapitalberatung.
Kommunikation
Beantwortung Ihrer Anfragen, Bereitstellung von Informationen über unsere Dienstleistungen und wichtige Updates zu Ihren Finanzierungen.
Verbesserung unserer Services
Analyse der Website-Nutzung zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und Entwicklung neuer Funktionen.
Rechtliche Verpflichtungen
Erfüllung gesetzlicher Anforderungen im Finanzdienstleistungsbereich und Compliance-Verpflichtungen.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Vertragserfüllung | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Einwilligung | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO |
| Berechtigte Interessen | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Gesetzliche Verpflichtung | Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO |
5. Datenweitergabe und Drittanbieter
Ihre Daten werden nur in folgenden Fällen an Dritte weitergegeben:
Bankpartner
Für die Bearbeitung Ihrer Hypothekenanfrage geben wir relevante Daten an unsere Bankpartner weiter:
- Nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung
- Ausschließlich notwendige Informationen
- Unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen
Service-Anbieter
Vertrauensvolle Partner für spezielle Dienstleistungen:
- IT-Infrastruktur und Hosting
- E-Mail-Marketing-Dienste
- Analyse- und Tracking-Tools
- Juristische und steuerliche Beratung
Wichtiger Hinweis
Wir verkaufen, vermieten oder geben Ihre persönlichen Daten niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte zu Marketingzwecken weiter. Jede Weitergabe erfolgt ausschließlich zur Erfüllung unserer Dienstleistungen oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.
6. Datensicherheit
Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:
SSL-Verschlüsselung
256-Bit SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
Sichere Speicherung
Moderne Firewalls und verschlüsselte Datenbanken
Regelmäßige Audits
Kontinuierliche Sicherheitsüberprüfungen und Updates
7. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist:
- Beratungsunterlagen: 10 Jahre nach Abschluss der Beratung (gesetzliche Aufbewahrungsfristen)
- Website-Logs: Maximal 12 Monate für Sicherheits- und Analysezwecke
- Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf oder nach 3 Jahren ohne Aktivität
- Vertragsdaten: Während der Vertragslaufzeit plus 10 Jahre (gesetzliche Vorgaben)
8. Ihre Rechte
Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
📋 Recht auf Auskunft
Information über die Verarbeitung Ihrer Daten
✏️ Recht auf Berichtigung
Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
🗑️ Recht auf Löschung
Entfernung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen
⏸️ Recht auf Einschränkung
Beschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
📤 Recht auf Datenübertragbarkeit
Erhalt Ihrer Daten in strukturiertem Format
❌ Widerspruchsrecht
Widerspruch gegen die Verarbeitung
9. Internationale Datenübertragungen
Sollten wir Ihre Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR übertragen, geschieht dies nur:
- Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
- Auf Basis von Angemessenheitsbeschlüssen der EU-Kommission
- Durch geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln
- Bei Vorliegen anderer gesetzlicher Übertragungsgrundlagen
10. Minderjährige
Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir erfahren, dass wir versehentlich Daten von Minderjährigen erhalten haben, werden wir diese umgehend löschen.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten informieren.
Kontakt für Datenschutzanfragen
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich und in jedem Fall innerhalb der gesetzlichen Fristen bearbeiten.
Alle Anfragen werden vertraulich behandelt und von unserem qualifizierten Datenschutzteam bearbeitet.
12. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).